Produk kecantikan dan perawatan pribadi biasanya merupakan produk yang mengutamakan nilai. Konsumen sering memilih toko grosir daring, apotek daring, situs web resmi merek kecantikan dan perawatan pribadi, dll. Di antara semuanya, platform e-commerce ritel multikategori seperti Amazon sangatlah praktis. Platform ini memenuhi kebutuhan psikologis konsumen dan dengan demikian menarik lebih banyak lalu lintas.
1. Tinjauan umum pasar e-commerce
Secara umum, pasar kecantikan dan perawatan pribadi telah menunjukkan pertumbuhan, dan penjualan daring akan meningkat pada tahun 2022, tetapi akan terus lebih lambat dibandingkan tingkat pertumbuhan pada tahun 2020 dan 2021.
Sejauh ini, kategori perawatan pribadi telah menempati pangsa utama pasar kecantikan dan perawatan pribadi, dengan penjualan daring global hampir mencapai US$120 miliar pada tahun 2022, dibandingkan dengan US$79,4 miliar pada tahun 2019. Perawatan pribadi mencakup produk-produk seperti sabun, sampo, pasta gigi, dan deodoran, yang menjangkau khalayak konsumen yang lebih luas. Dibandingkan dengan subkategori lain dari pasar kecantikan dan perawatan pribadi, tingkat konsumsi per kapita subkategori ini juga lebih tinggi.
2. Analisis potret konsumen
Selama pandemi, kebiasaan belanja konsumen berangsur-angsur beralih ke daring, yang telah memberikan tekanan pada peritel dan merek untuk mempercepat laju transformasi digital dan meningkatkan kemampuan pemenuhan logistik. Pada saat yang sama, penjualan daring selama pandemi juga mengalami perubahan drastis. Penjualan daring produk perawatan pribadi di Eropa pada tahun 2020 meningkat sebesar 26% dibandingkan dengan tahun 2019.
Selain itu, konsumen produk kecantikan dan perawatan pribadi di Eropa memiliki tingkat pengeluaran yang tinggi. Sebagian besar konsumen daring menghabiskan lebih dari US$120 per bulan secara rata-rata, dan 13% konsumen daring menghabiskan sebanyak US$600 per bulan. Pada saat yang sama, mayoritas konsumen produk kecantikan dan perawatan pribadi daring termasuk generasi milenial. Konsumen berusia 25 hingga 34 tahun mencakup 32% konsumen produk kecantikan dan perawatan pribadi dan 29% dari total konsumen daring.
25% konsumen daring di Eropa mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli produk kecantikan dan perawatan pribadi secara daring daripada di toko, yang jauh lebih tinggi daripada 15% di Timur Tengah dan 8% di Afrika. Rasio ini akan terus berubah seiring dengan terus bertambahnya jumlah konsumen kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah.
Harga dan kemudahan saluran daring sangat penting bagi konsumen. 38% konsumen Inggris akan langsung memilih saluran daring untuk berbelanja. Mereka “tidak peduli dari mana mereka membeli, asalkan produknya dapat digunakan”. 40% konsumen AS, 46% konsumen Australia, dan 48% konsumen Jerman memiliki pandangan yang sama. Oleh karena itu, tingkat retensi konsumen di saluran daring pedagang akan menjadi lebih penting.
Ketika konsumen Eropa ditanya mengapa mereka memilih platform e-commerce pihak ketiga, alasan utama yang mereka berikan adalah harga (73%) dan kemudahan (72%). Karena konsumen di banyak negara menghadapi inflasi dan krisis biaya hidup, keuntungan dari saluran daring akan semakin diperkuat.
3. Analisis Pasar Tiga Wilayah Utama
Eropa adalah pasar regional utama untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi, tetapi Timur Tengah dan Afrika memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi.
• Timur Tengah
Karena populasinya yang besar, Iran dan Turki menjadi pasar kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah, dengan ukuran pasar sebesar US$6,7 miliar pada tahun 2022.
Populasi Israel yang berjumlah 9,2 juta jiwa jauh lebih kecil daripada Iran atau Turki yang berjumlah 84 juta jiwa, tetapi konsumen di negara tersebut menghabiskan lebih banyak uang pada kategori kecantikan dan perawatan pribadi.
Konsumen muda di Timur Tengah sangat tertarik menggunakan ponsel pintar dan media sosial, dan PDB per kapita beberapa negara juga sangat tinggi. Konsumen di Timur Tengah mengatakan platform pihak ketiga adalah saluran belanja pilihan mereka, yang setara dengan konsumen di Asia.3. Analisis Pasar Tiga Wilayah Utama
Eropa adalah pasar regional utama untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi, tetapi Timur Tengah dan Afrika memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi.
• Timur Tengah
Karena populasinya yang besar, Iran dan Turki menjadi pasar kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah, dengan ukuran pasar sebesar US$6,7 miliar pada tahun 2022.
Populasi Israel yang berjumlah 9,2 juta jiwa jauh lebih kecil daripada Iran atau Turki yang berjumlah 84 juta jiwa, tetapi konsumen di negara tersebut menghabiskan lebih banyak uang pada kategori kecantikan dan perawatan pribadi.
Konsumen muda di Timur Tengah sangat gemar menggunakan ponsel pintar dan media sosial, dan PDB per kapita beberapa negara juga sangat tinggi. Konsumen di Timur Tengah mengatakan platform pihak ketiga adalah saluran belanja pilihan mereka, yang setara dengan konsumen di Asia.
Waktu posting: 04-Apr-2023
