Produk kecantikan dan perawatan pribadi biasanya merupakan produk yang berorientasi pada nilai.Konsumen sering memilih toko kelontong online, apotek online, situs resmi merek kecantikan dan perawatan pribadi, dll. Diantaranya, platform e-commerce ritel multi-kategori seperti Amazon nyaman digunakan. Ini memenuhi kebutuhan psikologis konsumen dan dengan demikian menarik lebih banyak lalu lintas.
1. Tinjauan pasar e-commerce
Secara umum, pasar kecantikan dan perawatan pribadi telah menunjukkan pertumbuhan, dan penjualan online akan meningkat pada tahun 2022, namun akan tetap lebih lambat dibandingkan tingkat pertumbuhan pada tahun 2020 dan 2021.
Sejauh ini, kategori perawatan pribadi telah menguasai pangsa pasar kecantikan dan perawatan pribadi, dengan penjualan online global hampir US$120 miliar pada tahun 2022, dibandingkan dengan US$79,4 miliar pada tahun 2019. Perawatan pribadi mencakup produk-produk seperti sabun, sampo, pasta gigi dan deodoran, menjangkau khalayak konsumen yang lebih luas.Dibandingkan dengan subkategori pasar kecantikan dan perawatan diri lainnya, tingkat konsumsi per kapita subkategori ini juga lebih tinggi.
2. Analisis potret konsumen
Selama epidemi ini, kebiasaan belanja konsumen secara bertahap beralih ke online, sehingga memberikan tekanan pada pengecer dan merek untuk mempercepat laju transformasi digital dan meningkatkan kemampuan pemenuhan logistik.Pada saat yang sama, penjualan online selama epidemi juga mengalami perubahan drastis.Penjualan perawatan pribadi online Eropa pada tahun 2020 meningkat sebesar 26% dibandingkan tahun 2019.
Selain itu, konsumen kecantikan dan perawatan pribadi di Eropa memiliki tingkat pengeluaran yang tinggi.Sebagian besar konsumen online menghabiskan rata-rata lebih dari US$120 per bulan, dan 13% konsumen online menghabiskan sebanyak US$600 per bulan.Pada saat yang sama, mayoritas konsumen kecantikan dan perawatan pribadi online adalah generasi milenial.Konsumen berusia 25 hingga 34 tahun mencakup 32% konsumen kecantikan dan perawatan pribadi dan 29% dari total konsumen online.
25% konsumen online di Eropa mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli produk kecantikan dan perawatan pribadi secara online dibandingkan di toko. Angka ini jauh lebih tinggi dibandingkan 15% di Timur Tengah dan 8% di Afrika.Rasio ini akan terus berubah seiring dengan meningkatnya jumlah konsumen kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah.
Harga dan kenyamanan saluran online sangat penting bagi konsumen.38% konsumen Inggris akan langsung memilih saluran online untuk berbelanja.Mereka “tidak peduli dari mana mereka membeli, yang penting produknya bisa digunakan”.40% konsumen AS, 46% konsumen Australia, dan 48% konsumen Jerman memiliki pandangan yang sama.Oleh karena itu, tingkat retensi konsumen di saluran online merchant akan menjadi lebih penting.
Ketika konsumen Eropa ditanya mengapa mereka memilih platform e-commerce pihak ketiga, alasan utama yang mereka berikan adalah harga (73%) dan kenyamanan (72%).Ketika konsumen di banyak negara menghadapi inflasi dan krisis biaya hidup, manfaat saluran online akan semakin besar.
3. Analisis Pasar Tiga Wilayah Utama
Eropa adalah pasar regional utama untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi, namun Timur Tengah dan Afrika memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi.
• Timur Tengah
Karena populasinya yang besar, Iran dan Turki menjadi pasar kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah, dengan ukuran pasar sebesar US$6,7 miliar pada tahun 2022.
Populasi Israel yang berjumlah 9,2 juta jiwa jauh lebih kecil dibandingkan populasi Iran atau Turki yang berjumlah 84 juta jiwa, namun konsumen di negara tersebut menghabiskan lebih banyak uang untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi.
Konsumen muda di Timur Tengah sangat tertarik menggunakan ponsel pintar dan media sosial, dan PDB per kapita di beberapa negara juga sangat tinggi.Konsumen di Timur Tengah mengatakan platform pihak ketiga adalah saluran belanja pilihan mereka, setara dengan konsumen di Asia.3.Analisis Pasar Tiga Wilayah Utama
Eropa adalah pasar regional utama untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi, namun Timur Tengah dan Afrika memiliki tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi.
• Timur Tengah
Karena populasinya yang besar, Iran dan Turki menjadi pasar kecantikan dan perawatan pribadi di Timur Tengah, dengan ukuran pasar sebesar US$6,7 miliar pada tahun 2022.
Populasi Israel yang berjumlah 9,2 juta jiwa jauh lebih kecil dibandingkan populasi Iran atau Turki yang berjumlah 84 juta jiwa, namun konsumen di negara tersebut menghabiskan lebih banyak uang untuk kategori kecantikan dan perawatan pribadi.
Konsumen muda di Timur Tengah sangat tertarik menggunakan ponsel pintar dan media sosial, dan PDB per kapita di beberapa negara juga sangat tinggi.Konsumen di Timur Tengah mengatakan bahwa platform pihak ketiga adalah saluran belanja pilihan mereka, setara dengan konsumen di Asia.
Waktu posting: April-04-2023
